Ja, Ihr Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat – keine Aktion erforderlich. Sie können jederzeit in Ihrem BeatViz-Dashboard kündigen, indem Sie auf „Mein Abonnement verwalten" klicken. Ihre Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Ja. Alle nicht genutzten Credits aus dem Vormonat werden auf den nächsten Monat übertragen. Ihre Credits werden nicht monatlich zurückgesetzt oder ablaufen.

Nein – Ihre Credits verfallen nie. Wenn Sie ein Abonnement haben, werden alle nicht genutzten Credits von Monat zu Monat angesammelt.

Ja, absolut. Sie behalten das volle Eigentum an allen Inhalten, die Sie erstellen. BeatViz bietet nur den Generierungsservice – alles, was Sie erstellen, gehört Ihnen, auch für kommerzielle Projekte.

Sie können eine anteilige Rückerstattung auf Basis ungenutzter Credits beantragen. Rückerstattungsbetrag = gezahlter Betrag × (ungenutzte Credits aus diesem Kauf ÷ ursprünglich für diesen Kauf gutgeschriebene Credits) Bereits für erfolgreiche Generierung verbrauchte Credits werden nicht erstattet. Nach fehlgeschlagener Generierung automatisch zurückgegebene Credits gelten als ungenutzt. Beispiel: Sie haben 1.800 Credits gekauft und 1.350 sind übrig — 75 % des Kaufbetrags sind erstattungsfähig. Senden Sie die Anfrage innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf mit Ihrer Konto-E-Mail an hello@beatviz.ai. Wir prüfen innerhalb von 3 Werktagen. Genehmigte Beträge gehen innerhalb von 7–14 Werktagen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Eine Kündigung stoppt zukünftige Abbuchungen, löst aber keine automatische Rückerstattung aus. Sie können weiterhin eine anteilige Rückerstattung wie oben beantragen.